Prodejní akademie

Provedeme vás krok za krokem od průzkumu trhu a identifikace potenciálního zákazníka přes jednotlivé fáze vyjednávání a komunikace včetně zvládání námitek až po uzavření obchodu a obhájení ceny. A to vše s přihlédnutím k zaměření každého z vás.

Co se naučíte:

• Využít různé způsoby k vyhledání relevantních zákazníků
• Profesionálně komunikovat po telefonu a vytvořit si list námitek a jejich řešení
• Vytvářet jedinečný první dojem, který pomáhá i v cross a upselling aktivitách
  
• Připravit hodnotná řešení vnímaná jako přínos pro zákazníka
• Připravit si profesionální obchodní prezentaci, která vede k prodeji
• Úspěšně zpracovat stížnosti zákazníků a mít emoce pod kontrolou
• Správně strukturovat Bilanční schůzku s cílem získání dalšího prodeje
• Obchodní sebeobranu při konfrontaci s konkurencí
• Ochránit cenu a využívat parametrického vyjednávání při složitých jednáních

Jak program probíhá:

• 3x 2 po sobě následující dny s odstupem zhruba 1 měsíce
• Teorie a případové studie jsou doplněny o praktické výstupy, metodologie interaktivního tréninku, řešení reálných situací a individuální zpětnou vazbu (formát 80% nácvik, 20% teorie)

Pro přihlášení či více informací o programu kontaktujte, prosím, Markétu Drtinovou: mdrtinova@krauthammer.com.

Přihlášením na naše programy dáváte souhlas s našimi Všeobecnými obchodními podmínkami.