Management Commercial
Développer vos résultats commerciaux ou comment aider vos équipes commerciales à performer !
Pas délais d'accès pour s'inscrire, nos formations sont ouvertes toute l'année
Présentiel ou distanciel
Aucun prérequis n'est nécessaire pour nos formations
La mission du manager commercial se distingue par sa complexité : atteinte d’objectifs ambitieux, fidélisation des équipes commerciales, promotion d’une culture de la performance, accompagnement des collaborateurs, ….
Elle exige de s’approprier des comportements parfois atypiques et de concilier des qualités paradoxales, une alchimie entre techniques commerciales et compétences managériales.
Ce programme vous permettra de découvrir comment accompagner et faire grandir vos collaborateurs commerciaux, tout en leur permettant de contribuer de manière structurée aux ambitions de l’entreprise ?
Participants
Managers d’équipes commerciales.
Directeur commercial en charge de l'animation d'une équipe commerciale, Chef des ventes, Responsable Commercial, Manager Commercial, Directeur d'Agence.
À la fin du training, vous saurez
- Atteindre vos objectifs en mobilisant, motivant et animant vos équipes
- Contribuer au développement des talents de chacun de vos collaborateurs
- Utiliser le processus de vente pour mieux anticiper
- Améliorer la performance de vos vendeurs par un coaching adapté
- Mieux associer les acteurs internes aux efforts de votre force de vente
- Favoriser une meilleure synergie d’équipe
- Conduire les indispensables changements générés par les nouvelles exigences
Programme
- Comprendre les rôles clés du Manager Commercial
- Mettre en oeuvre les concepts fondamentaux de la motivation des individus afin d’en développer l’engagement et l’épanouissement
- Faire les bons choix pour la croissance
- Équilibrer management directif et management participatif afin d’obtenir un soutien et une contribution sans faille
- Retours d’expérience
- Perception et réalité : la façon dont nous interagissons spontanément avec les autres.
- La compréhension des individus et des performances, l’art du questionnement et de l’écoute.
- Accompagner les équipes dans le changement, comprendre les réactions émotionnelles, gérer la critique et la contradiction et les transformer en énergie positive
- Mener des entretiens personnalisés, inspirants, exigeants et motivants
- Retours d’expérience
- Analyser et optimiser le processus de vente
- Cartographier les compétences de mon équipe et mettre en place un plan d’action personnalisé
- Considérer et motiver son équipe : Féliciter, donner et recevoir un feedback constructif, suivre les performances
- Comprendre les facteurs de stress
- Gérer les écarts : intervenir pour préserver les valeurs de la société et l’alignement des collaborateurs.
- Organiser et animer des réunions commerciales efficaces, attrayantes et productives
- Retours d’expérience
- Connaître vos clients et leur activité
- Identifier les opportunités où vous pouvez leur apporter de la valeur
- Co-créer la proposition de valeur de votre client
- Comprendre les acteurs du processus d’achat et leur rôle afin de préparer votre stratégie pour chacun, idenitifier ses alliés dans les situations de négociation
- Retours d’expérience
- Activer le “Challenger Sale” qui est en vous ; celui qui apportera de la valeur en aidant ses clients à voir le monde d'une façon différente.
- Visites en duo : Coacher ses collaborateurs et débriefer pour les faire progresser
- Recruter les Talents avec les qualités dont votre équipe à besoin. Comment les tester lors des entretiens.
- Prendre des initiatives : présenter un projet ou une recommandation à sa hiérarchie.
- Développer et utiliser activement les réseaux sociaux
- Les attitudes et principes essentiels du Manager Commercial
Outils d’apprentissage
- Le point le plus important pour profiter du parcours d’apprentissage : mettre ses connaissances en pratique !
- Des plans d’action sont définis dès la salle de formation...
- ... pour permettre au participant d’évaluer ses progrès par rapport à ses propres standards, au quotidien
- Le parcours d’apprentissage repose sur des journées de training animées et interactives
- La confrontation positive et le feedback stimulent le changement de comportement
- L’interaction au sein du groupe permet d’apprendre de ses pairs dans un environnement à la fois sûr et stimulant
- Rappels intelligents et facilement accessibles des principaux enseignements.
- Accent mis sur la pratique aux moments opportuns.
- Sondage en ligne (auprès des pairs) offrant aux participants une vision claire de l’impact de leurs propres comportements
- Intervention des parties prenantes qui entourent le participant dans le parcours d’apprentissage
- Création de conditions favorables pour donner et recevoir un feedback