Bouygues Construction
Ontwikkeling van managers 2.0: zorgen voor groei, voldoening en welzijn van medewerkers
Uitdaging
Bouygues Construction is een wereldwijde speler in de bouw- en servicesector. Met 50.100 werknemers is het actief in meer dan 80 landen. Het bedrijf werd in Frankrijk bekroond als topwerkgever van 2017.
Bouygues Construction heeft altijd prioriteit gegeven aan de ontwikkeling, vervulling en het welzijn van zijn werknemers.
Het bedrijf wilder echter als gevolg van veranderingen in het bedrijf en de maatschappij, managementpraktijken en gedragingen aanpassen aan de nieuwe manieren van werken en communiceren.
Enkele van de wijzigingen die rechtstreeks van invloed zijn op managementstijlen zijn als volgt: New governance die een interdisciplinaire managementaanpak vereist (plat, hokjes denken doorbreken).
De evolutie van digitale technologieën en veranderende communicatiegewoonten. Vooral de nieuwe generaties verwachten een collaboratieve, minder directieve managementaanpak met een toenemend gebruik van visuele en participatieve tools. Welzijn en kwaliteit van het werk worden steeds belangrijker voor werknemers in professionele relaties.
Oplossing
Krauthammer richtte zich op vier kernmanagementgebieden (beslissen, leiden, communiceren en begeleiden) met directe impact op dagelijkse handelingen. Door de verschuiving van de oude gedragspatronen naar de vereiste nieuwe set van gedragingen (van ... naar) te illustreren, heeft Krauthammer het kader voor het ontwerpconcept van het programma bepaald.
Samen met twee andere trainingsbedrijven ontwierp Krauthammer een heel speciaal, op maat gemaakt programma. Met een mix van verschillende faciliterende benaderingen ("Appreciative Inquiry" en "Team Constellation"), het gebruik van het "Dynamic Spiral"-model of experimentele improvisaties was het een zeer gevarieerd leertraject.
Resultaten
In 2017 namen 200 managers deel aan dit trainingsevenement. De deelnemers beschreven het als een authentieke nieuwe ervaring 2.0. waarbij ze voortdurend zaken konden uitproberen en zich aanpassen aan de groepsstroom.
Ze zeiden ook dat het veel meer was dan een training en dat de ervaring niet te vergelijken was met alles wat ze tot nu toe hadden gevolgd. De promotorscore van tevreden deelnemers die het evenement aanbevelen aan anderen is momenteel 85%.
